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服务许诺

售前服务

主动做好产物的宣传工作,次要按照客户的用处及需求,供给具有极优机能价钱的最好产物。按照客户需求,供给各类设想,包罗电池设置成绩及据客户现场状况供给电池架的设想等。

 

我们的原则是只要你将手头要处理的成绩提出来,剩下的事情由我们来做。

售中服务

所有售出的电池,我们会按照客户要求投递指定目的地,以最大限度地获得客户的承认。

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售后服务
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1. 对售出的电池我们成立《主顾档案》,实施跟随服务。

2. 电池售出后,实施随时电话跟随,并施行每一年最少一次的完全巡检(UXL系列),并向主顾陈述蓄电池利用状况,让主顾用的定心。

3. 发作主顾投诉时,一小时内供给解决方案。包罗现场规复计划及退货处置计划,直到主顾合意。目标是将客户的麻烦降到最小。

4. 一般状况下,退回电池在到货两周内出具检测陈述,确属我司缘故原由我司负担义务;非我司电池缘故原由,我们出具响应陈述,对主顾的利用加以指点。

出格阐明

关于非我公司产物,我公司也会按照客户需求供给连带服务。即为客户供给巡检、培训等有意义的事情。以处理客户的后顾之忧,包管电池在网上的一般运转。

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